Depois de uma longa busca por profissionais para assumir aquela vaga que você precisa preencher na sua empresa – indicações, currículos recebidos na sua própia empresa, chama para entrevistas -, finalmente encontrou um talento para “vestir a camisa” da sua empresa.
Depois de um tempo, você percebe que não está dando certo:
o novo colaborador não está confortável, não consegue interagir com os colegas ou mesmo com você, não respeita as políticas da empresa, não entrega conforme esperado.
Você decide, então, tentar novamente. Demite este e vai em busca de um novo colaborador. E os mesmos comportamentos se repetemnovamente; não dá certo outra vez.
A contratação foi errada ou apenas o colaborador que não entrega o que prometeu? Vemos muitas empresas apontarem a falha aos profissionais. Mas cabe um ponto de alerta: será que o processo de contratação está correto? Está se buscando o perfil de profissional certo para a vaga e para empresa?
É isso mesmo: existe um perfil de profissional ideal para cada processo de recrutamento e seleção. O sucesso da contratação envolve fatores que vão muito além de identificar as habilidades técnicas e da motivação do calobarador no momento da entrevista; envolve o entendimento genuíno de quem é o profissional e de quem é a empresa e de quem ela busca.
Não basta olhar para as competências técnicas, experiências, premiações, vivências na área da função, é necessário entender se o perfil do candidato condiz com a cultura da empresa e ter um alinhamento de expectativas/entregas e de cultura empresarial no início da contratação.
Uma pesquisa realizada pela Leadership IQ, que considerou mais de 20.000 novas contratações e 1.400 executivos de RH, mostrou que apenas 11% dos colaboradores são demitidos por falta de competência técnica e 89% por questões comportamentais, de atitudes. Isso significa que somos bons em contratar técnicos, mas não entendemos de pessoas. E provavelmente este também deve ser o seu caso.
Acesse a pesquisa aqui
Mas o que vemos diariamente é que nem os profissionais, nem as empresas sabem qual é o seu perfi; quem elas realmente são ou quem realmente buscam.
A realidade é que as empresas contratam errado por desconhecerem sobre como as pessoas se comportam e como ela mesmo se comporta. Em poucas situações, o colaborador é o culpado da contratação não gerar resultados positivos.
Mas se você errou, calma. Contratações acertivas não é um trabalho fácil, muito menos para amadores. Envolvem uma série de habilidades que estão em falta até mesmo em profissionais deRH.
O desafio está em realizar uma contratação que mapeie habilidades, competências e talentos dos candidatos, que consiga extrair como ele desempenha as tarefas, que identifique perfil comportamental, traços de personalidade, temperamento e caráter do candidato e, ainda, que consiga alinhar tudo isso com a descrição de cargo e com o perfil da vaga. É de fato um DESAFIO!
Trazer a luz esta realizadade é o primeiro passo para não errar mais nas contratações ou aumentar o acertos.
Entender melhor sobre Cultura Empresarial é o próximo passo – aqui no nosso blog você encontra alguns textos bem interessantes e vamos trazer mais; nos acompanhe aqui –. O que a empresa espera das pessoas, quais seus valores, como se comporta e como espera que seus colaboradores se comportem.
É crucial, também, entender que as pessoas são diferentes. Cada uma, mesmo numa mesma área, têm um perfil comportamental e profissional únicos e existem perfis ideais para cada função. Especialistas em recrutamento e seleção aplicam testes com comprovação científica para diagnosticar, de maneira mais acertiva, como se comporta cada candidato. Com os testes, sai-se da intuição para a constatação científica.
Outra dica é ter a descrição de cargos e o perfil dos cargos elaborados e bem definidos antes do processo de contratação iniciar. Sem isso, se torna inviável buscar e entender qual é o melhor candidato e fazer um alinhamento adequado no início da contratação.
E fica a dica: a única vantagem de se chegar a conclusão que se fez uma contratação errada é que se pode acertar na próxima vez. Investa tempo, dedicação e profissionalismo nas suas contratações.
Escrito por: Iolana Campestrini.
